《政策》不仅关注航空货运和代理企业,对上下游贸易企业、交易市场、增值加工、物流分拨等企业都有专项支持:
在给予贸易企业增量奖励方面,对贸易企业较上年度增加贸易额同时增加航空货运吞吐量,机场航空物流,给予一定奖励。在给予交易市场扶持方面,对在区内新注册的交易市场,对其营业面积给予市场管理主体一定的经营补贴;对交易市场在航空物流区形成的可纳入区统计口径的交易额给予奖励。
随着互联网的快速发展进而带动国内消费升级,跨境电商市场高速发展。跨境电商逐渐成为国际贸易中的一个重要细分市场。跨境电商货物运输方式主要为航空物流运输,跨境电商物流市场的崛起为航空物流带来了大量的新需求,航空物流一般多少钱,其运价承受能力强,对时效的要求、对国际物流各环节整合能力的要求非常高。近年来,随着中国居民消费能力提升和消费方式的改变,快件、特种货物持续高速增长,带来了大量的航空运输需求,也对航空物流业提出了更高的要求。
今年以来,运管部认真落实民航工作要“以人民为中心”的发展思想,黄山航空物流,始终把“以市场为导向,以客户为中心,以满足需求为目标”的服务理念贯穿落实到服务工作的各方面。一是提升全员服务意识。开展“为谁服务”主题培训,将“客户第1一,服务至上”的服务精神落到实处;二是实时信息共享。与主要货运代理以及国内各机场查询建立微信群,实现货物即时信息第1一时间的流转和应用;三是多措并举提升服务品质。成立部门专项小组负责服务工作,上半年开展客户回访2次,解决意见建议15条;与业务单位召开协调会6次,及时协调解决了货物保障流程及存在问题;四是加大服务督导。建立服务监察体系,每月开展服务质量专项检查,外企航空物流,对存 在的问题进行分析讲评,限时整改,对措施落实情况进行评估,形成闭环管理。